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客户购买本公司软件产品,全额付款后五个工作日内为用户提供软件产品，到客户现场开始安装调试。在30个工作日之内，提供并完成【培训系统】技术业务管理人员的培训。
本公司接到客户通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于该软件的服务请求后(尽管软件产品很成熟稳定)，须在48小时内做出响应并提供服务(遇节假日顺延)。
客户购买本公司软件产品，并按合同规定支付了年度维护费用后，享受本公司的年度维护和升级服务（有偿服务,含系统的升级换代：网络版,教员单机版,和实训教材）。
升级服务是指：由于民航生产服务系统(RES,CRS,DCS)的更改,升级和发展,以及培训单位因教学和培训的需要，本公司将会一年一度的升级【培训系统】软件产品，以此满足【培训系统】的生产实际性。
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2012-06-01:
1、和三大培训系统配套的考试系统及试题库已经投入使用
2、和三大培训系统配套的实训教材:
A《电子客票培训_国内订座实训教材》
B《电子客票培训_国际订座实训教材》
C《旅客离港培训系统实训教材》
已经编著完毕。即将出版。
3、 ......
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