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res：民航旅客订座系统，是20世纪70年代末从美国unisys公司引进,至今仍然居首，用于中国民航的旅客服务业务系统中． |
代理人分销系统(crs)是为民航旅客办理乘机机票的订座和填开电子客票业务记录的系统
。(crs)系统订座的航班数据信息大都是来自航空公司(ics)系统，以此来完成旅客机票的销售工作。 |
dcs:民航旅客离港控制系统 。旅客离港控制系统包括:旅客值机 (cki)，航班数据控制(fdc)和配载平衡(ldp)三大部分,是航空公司完成旅客运输任务的十分重要的系统之一。 |